Selección de los mejores productos, con la garantía de las mejores marcas y actualización constante de las últimas novedades.
Más de 5.000 artículos homologados en nuestros catálogos y promociones de material de oficina. Pero aún hay más..., en el caso de no localizar el producto que usted necesita le conseguiremos su artículo deseado; contamos con una base de productos con más de 65.000 referencias.
Productos Particulares: también creamos artículos a medida de sus necesidades.
Salvo error u omisión, los precios son Netos y Sin Impuestos. La empresa se reserva el derecho de modificar sus precios, a la baja o al alza según fluctuaciones del mercado.
CÓMO HACER UN PEDIDO
Compra por internet. Su seguridad es lo primero, siendo nuestra primera preocupación la de garantizar la confidencialidad de sus datos. Operativamente, seguimos la sistemática habitual de todas las tiendas online.
Es posible que al principio le surjan dudas, nuestro departamento comercial está a su servicio para atenderle tantas veces sea necesario.
ENVÍOS
Los pedidos son enviados por nuestra propia flota de transporte o por la empresa de mensajería seleccionada, en un plazo de entrega normal de 24/48 horas, salvo roturas de stock que se suministraran con la mayor brevedad posible, en todos aquellos pedidos cursados antes de las 14:00 horas.
El Producto Recomendado cuenta con máxima prioridad de servicio, además de ofrecerle una inmejorable relación calidad/precio.
Mobiliario y Silleria: Los productos de mobiliario se fabrican sobre pedido y no admiten devoluciónes, salvo defecto de fabrica. Las reclamaciones deberán realizarse en el intervalo de las 24 h siguientes a la entrega. El porte y montaje NO están incluidos y son punto de negociación aparte. Consulte plazo de entrega.
Para pedidos superiores a 50€ los portes serán gratuitos, teniendo los pedidos de importe inferior un cargo de 12 € en concepto de gastos de tramitación de pedido.
SISTEMAS DE PAGO
Ponemos a su alcance los medios de pago más cómodos y sencillos para que usted pueda disfrutar de todo lo que necesite para su oficina/empresa. En un principio la forma de pago será al contado; para pedidos posteriores se establecerá la forma de pago de manera individualizada.
Pago aplazado. Previa conformidad de nuestro Departamento Administrativo, puede abonar sus compras de forma aplazada y mediante domiciliación bancaria.
Transferencia Bancaria. Puede efectuar el pago de sus compras a través de una transferencia a cualquiera de nuestras cuentas.
Tarjeta. Si desea utilizar su tarjeta para hacer el pedido introduzca sus datos (nº de tarjeta y fecha de caducidad). Sus datos estarán siempre a salvo de curiosos gracias a nuestro sistema de pago mediante servidor seguro LSSI.
LAS RECLAMACIONES, DEVOLUCIONES Y/O REPARACIONES:
Deberán ser realizadas en el plazo de 10 días hábiles a partir de la entrega de la mercancía (excepto en mobiliario). Deberá rellenar un “parte de devolución” indicando el albarán o factura de la expedición así como el motivo de la devolución y remitírnoslo por correo electrónico.
La mercancía devuelta deberá estar en perfectas condiciones y siempre en su envase original. Rogamos no manipulen ni rotulen el artículo ni su envase. Asenga Logística S.L.U. no se hace responsable de los cambios o devoluciones de artículos utilizados, manipulados o rotulados.
Los productos devueltos con fecha anterior al cierre de facturación, no serán cargados en su cuenta. Si la devolución se realiza con posterioridad al cierre de la facturación, se generará un abono, a deducir de la siguiente factura.
Para los artículos en garantía, la cobertura y los plazos son los establecidos y gestionado directamente por el fabricante; los gastos de envío al servicio técnico correspondiente, correrán por cuenta del cliente.
